ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на приобретение продукции через интернет-сайт
г. Астана
Редакция от «03» июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением ИП «Жарлгасова М.Х.», ИИН 840702499026, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи продукции дистанционным способом с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
В соответствии со статьями 395-399 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий документ является публичной офертой.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать Покупателю продукцию, представленную на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить продукцию на условиях настоящей оферты.
1.2. Информация о продукции, составе, характеристиках, стоимости, сроках годности, способах оплаты и доставки размещается на сайте Продавца.
1.3. Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта оферты Покупателем.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт, мессенджеры либо иные каналы связи, указанные на сайте.
2.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает:
- достоверность предоставленных данных;
- ознакомление с условиями настоящей оферты;
- согласие с условиями настоящей оферты;
- согласие на обработку персональных данных.
2.3. Оформление заказа и (или) оплата товара являются полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
2.4. После оформления заказа представитель Продавца вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа и доставки.
- ЦЕНА И ОПЛАТА
3.1. Стоимость продукции указывается на сайте в тенге Республики Казахстан.
3.2. Продавец вправе изменять цены на продукцию в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем.
3.3. Оплата производится способами, доступными на сайте либо согласованными сторонами при оформлении заказа.
3.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
- ДОСТАВКА
4.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан и в иные страны при наличии технической возможности.
4.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки и выбранной службы доставки.
4.3. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактического получения товара Покупателем либо его уполномоченным представителем.
4.4. При получении товара Покупатель обязан проверить соответствие товара заказу, комплектность заказа, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца и предоставить подтверждающие фото- или видеоматериалы.
4.5. Подписание документов службы доставки либо получение товара без замечаний подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду, упаковке и комплектности товара на момент получения.
4.6. Продавец вправе отменить заказ в случае отсутствия товара на складе, технической ошибки в описании товара, ошибочного указания цены либо возникновения иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа. В таком случае Покупателю возвращаются уплаченные денежные средства в полном объеме.
- ВОЗВРАТ И ОБМЕН
5.1. Возврат и обмен продукции осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Поскольку реализуемая продукция относится к продовольственным товарам (пищевой продукции), товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.3. Покупатель вправе предъявить требования в отношении продукции ненадлежащего качества в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид и соответствие товара заказу. В случае обнаружения повреждений упаковки, несоответствия товара заказу либо иных явных недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца и предоставить подтверждающие фото- или видеоматериалы.
5.5. В случае выявления скрытых недостатков продукции, которые невозможно было обнаружить при получении товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение срока годности продукции с приложением подтверждающих материалов.
5.6. Продавец вправе запросить дополнительную информацию, фотографии товара, упаковки, маркировки и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения Покупателя.
5.7. В случае принятия решения о возврате денежных средств возврат осуществляется способом, согласованным сторонами, в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
- ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ О ПРОДУКЦИИ
6.1. Реализуемая Продавцом продукция относится к пищевой продукции.
6.2. Реализуемая продукция не является лекарственным средством или медицинским изделием.
6.3. Продукция не предназначена для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Информация о свойствах продукции носит информационный характер и не является гарантией достижения конкретного результата.
6.4. Информация, размещенная на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и иных источниках Продавца, носит исключительно информационный характер и не является медицинской рекомендацией.
6.5. Перед употреблением продукции лицам с хроническими заболеваниями, беременным женщинам, кормящим матерям, а также лицам с индивидуальными особенностями здоровья рекомендуется консультация специалиста.
6.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ознакомление с составом продукции, рекомендациями по применению, условиями хранения и противопоказаниями.
6.7. Продавец не гарантирует получение конкретного результата от применения продукции, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма человека, режима питания, образа жизни и иных факторов.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие нарушения Покупателем рекомендаций по применению продукции, условий хранения либо использования продукции не по назначению.
7.2. Продавец не несет ответственности за последствия индивидуальной непереносимости компонентов продукции или аллергических реакций.
7.3. Продавец принимает все разумные меры для своевременной доставки товара Покупателю. В случае возникновения задержек доставки по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия служб доставки, чрезвычайные ситуации, погодные условия и иные обстоятельства непреодолимой силы, сроки доставки могут быть изменены без применения мер ответственности к Продавцу.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в целях:
- оформления и исполнения заказов;
- доставки продукции;
- обратной связи;
- информирования о статусе заказа;
- направления информационных и рекламных сообщений.
8.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан либо необходимых для исполнения заказа.
8.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Продавцу.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя.
9.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
9.3. Актуальная версия оферты всегда размещается на сайте Продавца.
9.4. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
9.5. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.6. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
- РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП «Жарлгасова М.Х.»
ИИН: 840702499026
Юридический адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Тыныбаева 16, 51
Телефон: 87011364887
E-mail: info@collagen.kz
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на приобретение продукции через интернет-сайт
г. Астана
Редакция от «03» июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением ИП «Жарлгасова М.Х.», ИИН 840702499026, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи продукции дистанционным способом с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
В соответствии со статьями 395-399 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий документ является публичной офертой.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать Покупателю продукцию, представленную на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить продукцию на условиях настоящей оферты.
1.2. Информация о продукции, составе, характеристиках, стоимости, сроках годности, способах оплаты и доставки размещается на сайте Продавца.
1.3. Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта оферты Покупателем.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт, мессенджеры либо иные каналы связи, указанные на сайте.
2.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает:
- достоверность предоставленных данных;
- ознакомление с условиями настоящей оферты;
- согласие с условиями настоящей оферты;
- согласие на обработку персональных данных.
2.3. Оформление заказа и (или) оплата товара являются полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
2.4. После оформления заказа представитель Продавца вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа и доставки.
- ЦЕНА И ОПЛАТА
3.1. Стоимость продукции указывается на сайте в тенге Республики Казахстан.
3.2. Продавец вправе изменять цены на продукцию в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем.
3.3. Оплата производится способами, доступными на сайте либо согласованными сторонами при оформлении заказа.
3.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
- ДОСТАВКА
4.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан и в иные страны при наличии технической возможности.
4.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки и выбранной службы доставки.
4.3. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактического получения товара Покупателем либо его уполномоченным представителем.
4.4. При получении товара Покупатель обязан проверить соответствие товара заказу, комплектность заказа, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца и предоставить подтверждающие фото- или видеоматериалы.
4.5. Подписание документов службы доставки либо получение товара без замечаний подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду, упаковке и комплектности товара на момент получения.
4.6. Продавец вправе отменить заказ в случае отсутствия товара на складе, технической ошибки в описании товара, ошибочного указания цены либо возникновения иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа. В таком случае Покупателю возвращаются уплаченные денежные средства в полном объеме.
- ВОЗВРАТ И ОБМЕН
5.1. Возврат и обмен продукции осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Поскольку реализуемая продукция относится к продовольственным товарам (пищевой продукции), товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.3. Покупатель вправе предъявить требования в отношении продукции ненадлежащего качества в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид и соответствие товара заказу. В случае обнаружения повреждений упаковки, несоответствия товара заказу либо иных явных недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца и предоставить подтверждающие фото- или видеоматериалы.
5.5. В случае выявления скрытых недостатков продукции, которые невозможно было обнаружить при получении товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение срока годности продукции с приложением подтверждающих материалов.
5.6. Продавец вправе запросить дополнительную информацию, фотографии товара, упаковки, маркировки и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения Покупателя.
5.7. В случае принятия решения о возврате денежных средств возврат осуществляется способом, согласованным сторонами, в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
- ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ О ПРОДУКЦИИ
6.1. Реализуемая Продавцом продукция относится к пищевой продукции.
6.2. Реализуемая продукция не является лекарственным средством или медицинским изделием.
6.3. Продукция не предназначена для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Информация о свойствах продукции носит информационный характер и не является гарантией достижения конкретного результата.
6.4. Информация, размещенная на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и иных источниках Продавца, носит исключительно информационный характер и не является медицинской рекомендацией.
6.5. Перед употреблением продукции лицам с хроническими заболеваниями, беременным женщинам, кормящим матерям, а также лицам с индивидуальными особенностями здоровья рекомендуется консультация специалиста.
6.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ознакомление с составом продукции, рекомендациями по применению, условиями хранения и противопоказаниями.
6.7. Продавец не гарантирует получение конкретного результата от применения продукции, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма человека, режима питания, образа жизни и иных факторов.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие нарушения Покупателем рекомендаций по применению продукции, условий хранения либо использования продукции не по назначению.
7.2. Продавец не несет ответственности за последствия индивидуальной непереносимости компонентов продукции или аллергических реакций.
7.3. Продавец принимает все разумные меры для своевременной доставки товара Покупателю. В случае возникновения задержек доставки по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия служб доставки, чрезвычайные ситуации, погодные условия и иные обстоятельства непреодолимой силы, сроки доставки могут быть изменены без применения мер ответственности к Продавцу.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в целях:
- оформления и исполнения заказов;
- доставки продукции;
- обратной связи;
- информирования о статусе заказа;
- направления информационных и рекламных сообщений.
8.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан либо необходимых для исполнения заказа.
8.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Продавцу.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя.
9.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
9.3. Актуальная версия оферты всегда размещается на сайте Продавца.
9.4. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
9.5. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.6. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
- РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП «Жарлгасова М.Х.»
ИИН: 840702499026
Юридический адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Тыныбаева 16, 51
Телефон: 87011364887
E-mail: info@collagen.kz